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NG看台 南宫赛事 · 数据台

CONTACT DESK · 南宫赛事

数据对不上、页面打不开,都有人接

你在 NG看台查前瞻、翻往绩、收藏赛事,碰到看不明白的数据、加载不出来的页面,或者想聊点合作,南宫赛事都安排了对应的人。工作日的白天,邮箱和电话都有同事守着,先说清你在做什么,剩下的交给对方。

夜间体育场入口通道灯光与指示牌 比赛日入口 · 19:30

SUPPORT MAILBOX

客服邮箱

email@ngkan-tai.com.cn

工作日 9:00-18:00 由专人回复。赛前前瞻的条目、历史交锋的往绩、收藏赛事的同步状态,写邮件时把出问题的页面链接一并贴上,同事点开就能看到你眼前的画面。

数据编辑每天都会清一遍来信,第 28 轮往绩与你手头的记录不一致时,也欢迎把两边的数据一起发过来比对。

先看常见问题

FEEDBACK NOTE

一封说得清问题的邮件

按下面四项写,来回确认的次数会少很多。

  1. 01

    页面链接

    把出问题的那一个页面地址贴进来,前瞻、交锋档案、收藏列表都可以。

  2. 02

    设备与版本

    电脑端还是小屏端,用的哪款浏览器,页面底部显示的版本号一起写上。

  3. 03

    现象描述

    哪个数字对不上、哪块内容没加载出来,一句话讲明白就够。

  4. 04

    截图

    整屏截图带上周边信息,比只截一小块更容易定位到原因。

MAIL · 工作日 09:00 — 18:00

PHONE LINE

电话与对外联系地址

15629024374

适合已经想清楚要做什么的业务咨询:新版本怎么用、收藏同步为什么对不上、内容合作找谁对接,电话里三两句就能说明白,比来回写邮件省事。工作日 9:00-18:00 有同事接听。

查看电脑端与小屏端入口
深色网格与坐标点构成的抽象城市联系图
ADDRESS 江苏省南京市建邺区江东中路289号 寄送资料或安排线下会面前,请先通过客服邮箱约好时间,避免同事外出时无人接待。

PARTNERSHIP

合作与内容共创

赛前信息与往绩数据能稳定跑起来,靠的是外面 6 家数据服务商和 14 个内容创作者一起供料。你要做赛事拆解、战术图解、转会窗观察,或者手里有区域联赛的一手素材,把样稿和更新节奏发到客服邮箱,标题写上“合作”,会转到对应同事手上。

  • 数据服务商

    补齐联赛与杯赛覆盖、赛程赛果字段,让第 28 轮之后的往绩继续跟得上。

  • 内容创作者

    战术板与赛后复盘按每轮 3 至 5 篇的节奏共同排期,署名留在文末。

  • 渠道与站点

    面向移动端访问占 68% 的华人球迷,聊入口位置与内容互推。

SERVICE HOURS

服务时间与回复节奏

客服邮箱与电话在周一至周五 9:00-18:00 有人值守,法定节假日的来信会在节后第一个工作日集中处理。你要是晚上看完比赛才发现问题,照样可以先发出去。

夜里和周末提交的邮件会排进队列,同事上班后按先后顺序回复。提前把页面链接、设备信息和截图准备好,第一封回信基本就能给出下一步。

不是数据问题,只是想聊聊使用感受或提个建议,也走同一个邮箱,写清你常看哪个联赛就好。

邮箱值守
09:00 — 18:00
电话接听
09:00 — 18:00
工作日
周一至周五
服务可用性
99.9%